Инновации – это деятельность по материализации научных знаний в новые эффективные технологии, виды продукции или услуги, критерием оценки которых является повышение результативности труда. Идея, предложение, проект, результат исследования, изобретение и т.п. сами по себе не являются инновациями. Только воплотившись в изделия, услуги, технологии, которые восприняты потребителями, они становятся инновациями, или нововведениями.

Под инновацией понимается не только внедрение новой технологии и выпуск новой продукции, но и изменения в организации бизнеса, в управлении фирмой, во взаимоотношениях с потребителями, изменения в экономической и социальной среде, в поведении людей – как производителей, так и потребителей.

Инноватика и инновационные технологии определяют в современных условиях, каким образом новые научно-технические и управленческие достижения могут быть реализованы в виде конкретных экономически целесообразных проектов, и являются мощным фактором обеспечения конкурентных преимуществ предприятия.

Особенно важны инновации в сфере управления информационными технологиями (ИТ). Они находятся в состоянии постоянного совершенствования и обновления и определяют успешное развитие как отдельного предприятия, так и всей экономической системы в целом.

В настоящее время именно информационные технологии  признаются самым перспективным направлением для инвестиций. Поэтому задача совершенствования инновационной деятельности в сфере ИТ сегодня актуальна как никогда.

Опыт реализации на факультете инновационных технологий ТГУ образовательных программ бакалавриата и магистратуры по направлениям подготовки «Инноватика», «Управление качеством» и «Прикладная информатика в информационной сфере» позволяет предложить амбициозным и работоспособным молодым людям профессиональный образовательный модуль «Управление ИТ-инновациями», реализуемый в рамках основной образовательной программы магистратуры 27.04.05 «Инноватика» (Управление научно-технической деятельностью и внедрение технологий).

Особенностью этого модуля является сочетание дисциплин профессионального цикла трех направлений, позволяющее в процессе обучения сформировать высококвалифицированного специалиста, способного в равной степени эффективно управлять разработкой качественных программных решений и управлять процессами их реализации и внедрения.

С одной стороны – это дисциплины по инфраструктуре нововведений; маркетингу в инновационной сфере; принятию управленческих решений в инновационной сфере; стратегическому менеджменту в инновационной организации; управлению рисками и управлению качеством в инновационной деятельности; оценке интеллектуальной собственности.

С другой стороны – современные проблемы цифровизации социально-экономических отношений; облачные сервисы и технологии; верификация и валидация информационных систем, интеллектуальный анализ данных в системах поддержки принятия решений; методологии и стандарты процессного управления в ИТ-сфере (ITIL, COBIT, ISO 20000), управление ИС-конфигурациями и информационными ресурсами, управление ИТ-инвестициями и ИТ-персоналом.

Стартовые условия: программа преимущественно ориентирована на выпускников бакалавриата, получивших профессиональные компетенции в областях: инноватика, системный анализ и управление, прикладная информатика (в экономике, в информационной сфере, в менеджменте), информационные системы и технологии.

Выпускник магистерской образовательной программы «Инноватика» с профессиональным модулем «Управление ИТ-инновациями» будет обладать комплексным мышлением и универсальными знаниями, позволяющими занять самые высокие позиции в иерархии ИТ-менеджеров.

Дисциплины учебного плана

магистерской образовательной программы «Инноватика» с профессиональным модулем «Управление ИТ-инновациями»

Базовая (общая )часть

• Иностранный язык
• Философские проблемы науки и техники
• Анализ больших данных
• Стратегии управления организацией
• Современные проблемы инноватики
• Информационная инфраструктура современного общества
• Методы и системы принятия решений
• Методологии решения научных, технических и социальных задач
• Методы управления инновационными проектами
• Оценка интеллектуальной собственности
• Технико-экономическое обоснование инноваций
• Управление качеством
• Маркетинг в инновационной сфере
• Методы и модели управления  рисками

Профессионально-ориентированная часть

• Управление персоналом и деловые коммуникации
• Методы верификации и валидации информационных систем
• Цифровизация социально-экономических отношений
• Методологии и стандарты процессного управления в ИТ-сфере
• Управление информационными ресурсами
• Управление конфигурацией информационных систем
• Облачные технологии и сервисы

В последние годы зависимость бизнеса от информационных технологий (ИТ) становится все более очевидной. Практически ни одна солидная компания не может существовать без ИТ-отдела, перед руководителем которого, как правило, стоит задача выработать ИТ-стратегию предприятия. Хотя существуют еще фирмы, для которых информационные технологии – темный лес, по которому они блуждают и, натыкаясь на дубы, набивают себе шишки. Но время не только не стоит на месте, оно еще постоянно требует идти с ним в ногу.

Что такое ИТ-менеджмент?

ИТ-менеджмент представляет собой процесс управления информационными ресурсами и технологиями в соответствии с приоритетами и потребностями организации. Эти ресурсы включают в себя сетевое оборудование, компьютерную технику, программное обеспечение, данные, в том числе, центра обработки данных, а также сотрудников, обеспечивающих работу ИТ-отдела. Соответственно, при этом задействуются другие функции управления, а именно: бюджетирование, HR-менеджмент, организация контроля и многие другие наряду с его уникальными видами, такими как управление изменениями, проектирование программного обеспечения, сетевое планирование, техническая поддержка и т.д.

Главная цель ИТ-менеджмента заключается в продвижении бизнеса через использование информационных технологий. Чтобы добиться этого, должно произойти выравнивание бизнес-стратегии и технологии, что предполагает работу в качестве единой, творческой, синергетической и совместной группы вместо чисто механистического подхода.

ИТ-инфраструктура

В ИТ-инфраструктуру входит набор оборудования, информационное, программное и сетевое обеспечение учреждения, в том числе все информационные технологии, для обеспечения поддержки и мониторинга ИТ-услуг.

ИТ-инфраструктура является не просто фундаментом для существования любой современной компании, ИТ в настоящее время становятся стратегическим активом, который является движущей силой бизнеса. Построение надежной ИТ-инфраструктуры, удовлетворяющей бизнес-процессам компании – сложная задача, решаемая как собственными силами ИТ-отдела компании, так и передаваемая на аутсорсинг. ИТ-инфраструктура должна удовлетворять потребностям бизнеса компании. Для создания действительно надёжной, высокопроизводительной и масштабируемой ИТ-инфраструктуры нужно обладать  высококвалифицированными специалистами, а также немалым опытом построения ИТ-инфраструктур.

Реализация ИТ-стратегии включает:

1. привлечение специалистов, чьи знания, компетенция и опыт позволят осуществить данную стратегию; формирование команды;
2. аудит и тщательный анализ ИТ-инфраструктуры, а также бизнес целей предприятия и его потребностей в сфере информационных технологий;
3. определение целей ИТ-отдела; уточнение, доработка, утверждение ИТ-стратегии;
4. разработку, рассмотрение и утверждение программы выполнения ИТ-стратегии;
5. внедрение программы через ИТ-менеджеров и их проекты.

ИТ-менеджеры

ИТ-менеджеры имеют много общего с руководителями проектов, но их главное отличие заключается в том, что ИТ-менеджер является ответственным и подотчетным за всю текущую программу ИТ-услуг, в то время как ответственность и подотчетность руководителя проекта назначена на ограниченный срок действия проекта с четким определением начала и окончания.

Существует некоторые трудности, которые приходится преодолевать ИТ-менеджерам. Одна из них – обработка огромного постоянно увеличивающегося объема данных, большая часть из которых принадлежит деловой документации между организациями, а также информации, собранной внутри компании, между различными отделами. Иными словами, источники могут быть внешними и внутренними. Такие факторы, как безопасность данных, качество и целостность представляют наибольшую ценность при получении информации. Однако, бывают сбои в информационных структурах, что может привести к частичной или даже полной потере данных. Таким образом, важной частью ИТ-руководства является управление данными. Это подход к управлению информацией в рамках всей организации или компании. Управление основными данными представляет собой процесс, который охватывает все компании и бизнес-процессы.

Таким образом, без ИТ-структуры современная компания не может полноценно функционировать. Но к правильной постановке задач в области ИТ приводит только понимание практических задач бизнеса, реализуемое с помощью методов бизнес-аналитики и бизнес-моделирования. Владение ими предопределяет успех ИТ-стратегии предприятия.